메이트 활동 가이드라인

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운영 관리 정책

대화 및 콘텐츠* 모니터링 정책
*콘텐츠: 허그 서비스를 이용하며 이용자가 게시/녹음/대화하는 음성/문자/이미지 전반을 포함함

메이트 활동 승인 및 관리 정책

포인트 현금 전환 정책

규제 행위

  1. 연락처 및 개인 정보 공유
    • 이용자 간 연락처를 교환하거나 개인정보, 혹은 특정 정보를 조합하여 개인을 식별할 수 있는 개인정보에 준하는 정보를 공개 또는 교환
      • 상대방의 개인정보를 명시적 또는 암묵적으로 요청
      • 상대방의 개인정보 공유 요청에 명시적 또는 암묵적으로 동의
    • 소셜미디어 계정 정보 공유를 통해 타 플랫폼으로의 이탈 유도
  2. 원치 않는 대화의 지속
    • 상대방이 원치 않는 대화를 지속하는 행위
    • 상대방이 명시적으로 거절하지 않아도 충분히 불쾌할 수 있다고 판단될 수 있는 대화 콘텐츠 포함 (종교적 선교 행위, 판매 및 영업 행위, 타 플랫폼으로의 이탈 유도, 비방 또는 비하, 기타 이용약관 제18조에 해당하는 내용 포함)
  3. 불성실한 대화 또는 어뷰징 대화
    • 불성실한 대화: 상대방의 대화에 성의 없이 응답하거나 대화를 지속할 의지가 없는 경우
    • 어뷰징 대화: 합리적인 판단으로 의미를 파악하기 어려운 콘텐츠 송출
      • 통화 내용 없이 보이스챗을 지속하는 행위
      • 의미를 파악하기 어려운 모든 콘텐츠 송출 또는 업로드
  4. 선정성, 폭력성, 유해성 및 혐오감 표출
    • 선정성: 성행위 묘사, 특정 신체 부위 노출, 성인용품 이미지, 성적 행위 연상 콘텐츠 송출
      • 성적 노출 및 성행위 유도
      • 특정인을 성적 대상화하는 행위
      • 음란성 대화 및 콘텐츠 송출
      • 관련 법률 및 약관에 저촉되는 모든 내용
    • 폭력성: 특정 또는 불특정 다수에게 심리적 상해를 초래하거나 상대를 거칠게 위협하는 행위
      • 욕설, 비속어 사용
      • 특정 이용자를 비방/비판
        • 비방 및 비판에 대해 타인에게 동조 유도
        • 허위 사실 또는 동의받지 않은 타인의 사생활 유포
        • 비방 목적으로 콘텐츠 지속 송출
      • 언어 폭력
        • 음담패설 등 성적 수치심 유발 언행
        • 사실 확인되지 않은 내용으로 남을 판단하는 언행
        • 신체 위협 상황 묘사
        • 기타 폭언으로 판단되는 모든 내용
      • 폭력 행위 묘사 또는 송출
      • 관련 법률 및 약관에 저촉되는 모든 내용
    • 유해성: 상대에게 심리적 해를 끼칠 수 있는 위험한 언행 및 정보.
      • 범죄 행위, 범죄자 미화, 범죄 행위 구체적으로 언급 또는 동조 권장
      • 참사 또는 피해 규모가 큰 사고 중계 및 희화화
      • 흉기 또는 무기 사용 및 사용법 묘사
      • 체액, 분비물 부적절한 묘사
      • 신체 훼손, 혈흔 등 잔혹한 장면 이미지
      • 귀신, 환 등 공포감 유발 이미지
      • 자살/자해 미화/권유/중계 또는 구체적 방법 적시, 동반자살 유도
      • 관련 법률 및 약관에 저촉되는 모든 내용
    • 혐오감 표출: 이유, 대상을 불문하고 상대에게 불쾌, 기피, 불결함 등 혐오감을 일으키는 행위
      • 나이, 성별, 지역, 국가, 인종, 종교, 직업 등을 차별하거나 부정적으로 표현 또는 지칭
      • 특정인을 모욕, 조롱 목적으로 만든 이미지
      • 사회적 약자를 차별, 비하하거나 조롱하는 언행
      • 관련 법률 및 약관에 저촉되는 모든 내용
  5. 불법 행위 및 허그 이용약관 위반 행위
    • 불법 행위: 관련 법령에 위배되는 모든 행위
      • 동의받지 않은 개인 정보 게시/유포
        • 개인 정보 기준: 이름, 나이 등 개인을 식별할 수 있는 모든 정보
      • 불법 프로그램 사용, 사용 유도 및 정보 공유
      • 개인 및 단체 사칭
      • 관련 법률 및 약관에 저촉되는 모든 내용
  6. 저작권/초상권 침해
    • 저작권/초상권 침해: 저작권 및 초상권의 권리가 침해되는 행위
      • 원저작자의 허락을 받지 않은 저작물 무단 사용
      • 저작권법의 보호를 받는 산업재산권 무단 사용
      • 본인의 허락을 받지 않은 초상 무단 사용
  7. 서비스 운영 방해
    • 서비스 운영 방해: 허그 서비스 및 타 이용자에게 부정적인 영향을 주거나 방해하는 행위
      • 데이터 조작 행위
      • 여러 계정을 복수로 생성하는 행위
      • 허위 신고 반복
      • 허그 외 다른 경로로 이탈, 후원 또는 거래 유도
        • 계좌번호 노출
        • 후원 또는 타 플랫폼 소통 목적 타 SNS 계정 공유
      • 허그와 사전 협의되지 않은 홍보 행위
        • 유사 서비스 홍보
      • 허그 서비스에 악영향을 미치는 행위
        • 허그 서비스 또는 담당자에 대한 허위 사실 유포 및 명예 훼손
        • 업무 방해 의도로 허위 사실 유포, 위계, 위력 등으로 운영 지장 초래
        • 기타 허그 서비스의 원활한 운영에 지장을 초래하는 행위
      • 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 위반 행위
      • 관련 법률 및 약관에 저촉되는 모든 내용

규제 행위에 대한 조치

상거래 및 국제적 법률 준수 의무